Download de juiste driver voor je printer
Ga naar https://www.epson-biz.com/ en klik op POS Products (download), zoals in de onderstaande afbeelding wordt weergegeven.
Zoek via de zoekbalk naar de juiste printer (bijvoorbeeld ‘Epson TM-T20’) en open vervolgens de informatiepagina. Hier is een downloadbaar bestand beschikbaar.
Let op: er zit wel degelijk een verschil tussen bijvoorbeeld de Epson TM-T20ii en de Epson TM-T20iii. Zonder de juiste driver zal de bonnenprinter niet goed functioneren.
Kies de juiste driver
Open de downloadpagina voor de TM-T20iii
Open de downloadpagina voor de TM-T20ii
Accepteer de voorwaarden en download het bestand
Extra uitleg voor MacOS:
Klik op het installatiebestand (.dmg)
Open daarna het .pkg bestand
Doorloop de stappen van het installatieprogramma.
Ga naar systeemvoorkeuren
Kies hier printers en voeg via het plus teken bijv. de Epson TM-T20iii toe. Onderin beeld verschijnt de optie ‘selecteer software’, klik hierop. Kies in de vervolgstap voor Epson 200 3dpi.
Installeren na update
Werkt de bonnenprinter niet? Het kan zijn dat de driver opnieuw moet worden geïnstalleerd nadat Apple een grote update heeft doorgevoerd. Voer de bovenstaande stappen opnieuw uit en check vervolgens of de bonnenprinter weer werkt.