Gegevens contactonderzoek inzien en downloaden

Gegevens contactonderzoek

Aangezien in het geval van contactberoepen het registreren van een bezoek verplicht is, hebben we Salonhub ook volledig ingesteld op dit principe. Klanten die in het bezit zijn van een klantenkaart worden automatisch geregistreerd. Ook bezoekers die via Dé Kapper App een afspraak hebben gemaakt, komen in Salonhub te staan.

Het doel van de registratie is te monitoren wie er allemaal een bezoek aan de salon hebben gebracht binnen een bepaalde periode. De GGD kan een beroep op de salon doen door deze gegevens op te vragen. Dit zou kunnen gebeuren in het geval wanneer een met COVID-19 besmette bezoeker in de salon is geweest.

Registreren zonder klantenkaart

Ook wanneer de klant liever geen klantkaart wilt, moet de salon zich houden aan de registratieplicht. In het onderstaande voorbeeld is er een persoonlijke afspraak handmatig in de agenda gezet. De volgende melding is zichtbaar: ‘Controleer registratieverplichting’. Het systeem maakt hiermee duidelijk dat de verplichte gegevens ontbreken.

Het is erg gemakkelijk om de ontbrekende gegevens aan te vullen. Wanneer op de afspraak wordt geklikt, verschijnt er een nieuw venster. In dit venster staat de optie ‘opmerkingen‘. In het opmerkingenveld kan het e-mailadres en het bijbehorende telefoonnummer worden geplaatst, zoals in het onderstaande voorbeeld.

Wanneer op bewaar wordt geklikt, zijn de gegevens goed opgeslagen en wordt er voldaan aan de registratieplicht. De gegevens zullen zichtbaar zijn op de pagina die later in dit artikel wordt uitgelicht (rapportage – afspraken – contactonderzoek).


Klik op de afbeelding om hem te vergroten 

Contactgegevens inzien

Het is gemakkelijk om de actuele lijst uit Salonhub te halen. Ga naar Rapportage en klik vervolgens op Afspraken en daarna op Contactonderzoek. De gegevens van vandaag worden direct getoond. Middels de opties omtrent de datum, linksboven de getoonde gegevens, kan er gemakkelijk een andere of meerdere dagen worden geselecteerd.

Gegevens die later worden aangevuld zijn uiteindelijk ook zichtbaar in het overzicht.

De getoonde gegevens zijn willekeurige, onbestaande combinaties.

Rechtsboven in beeld kan voor de optie ‘Exporteer als PDF’ worden gekozen. Met deze optie wordt de geselecteerde lijst (per dag) als PDF gedownload op de computer.

Daarnaast is het ook mogelijk om de lijst te filteren op medewerker. Dit kan handig zijn wanneer alleen de gegevens van de klanten die daadwerkelijk bij de medewerker in de stoel hebben gezeten, moeten worden opgevraagd. Dit kan via de functie ‘medewerker’ naast de functie om de datum te selecteren.

De gegevens worden twee weken bewaard. In de week die daarop volgt worden de gegevens vervolgens verwijderd. 

Ontbrekende gegevens aanvullen

In sommige gevallen zijn er geen gegevens bekend. In het onderstaande voorbeeld is dit het geval nadat er een persoonlijke afspraak in de agenda is gezet. Er komt vervolgens een melding te staan: ‘Controleer registratieverplichting.’ In dat geval moet de registratie handmatig worden toegevoegd aan het systeem.


Registratie met pen en papier

Uiteraard kan er ook worden gekozen om de klant via pen en papier te registreren. De ANKO hanteert hiervoor een formulier. Dit formulier is op deze pagina te vinden en te downloaden.

Klanten direct informeren

Wanneer een medewerker onverhoopt besmet raakt met het virus, is het wijsheid om de klanten, die binnen de werkperiode van de medewerker vallen, een bericht te sturen. Dit kan op verschillende manieren. De meest toegankelijke manier is het verzenden van een eenmalige mail en/of sms.

Een uitleg over het verzenden van een eenmalige mail en/of sms staat op deze pagina.

 

Heeft dit artikel u geholpen?

Gerelateerde artikelen