Stap 1. Markeer de openstaande bon als contant voldaan via tabblad openstaand in de kassa. Of kies linksboven in het kassascherm voor de knop betalen en zoek de klant kassabon die nog open staat.
Stap 2. Maak een retour bon of teruggave bon. Kies de knop teruggave links in het scherm. Kies de medewerker en vervolgens teruggave en kies dan: zoek originele bon, behandeling retour of product retour. Bij originele bon wordt deze in zijn geheel automatisch klaargezet in de min. Deze kan nog wel worden aangepast.
Bij behandeling en product retour is het aan te raden ook nog even de oorspronkelijke klantenkaart te koppelen ter controle. Rond de transactie af met de knop contant.
Ga terug naar Kassa basis instructie overzicht.