Leveringsvoorwaarden

 

1. Bestelling & Levertijd

De standaard levertijd bedraagt 6 tot 8 weken. In specifieke gevallen kan dit sneller zijn, bijvoorbeeld:

• Als de klant gebruikmaakt van Rabobank Smartpay
• Of als de klant al klant is bij CCV

De levering gebeurt op één van de volgende manieren:

• • Via aangetekende post
  • Of door een monteur op locatie (indien zelf gekozen bij installatie, bij vervanging/ ombouw komt er altijd een monteur)

2. Betaling

De factuur wordt automatisch geïncasseerd bij de eerstvolgende incassoronde, zodra de pinmachine is verzonden of geïnstalleerd.

De factuur voor de pinmachine wordt automatisch geïncasseerd bij de eerstvolgende incassoronde, zodra de pinmachine is verzonden of geïnstalleerd.

Dit gebeurt ook als het gebruik van Salonhub zelf op dat moment nog niet is gestart.
De Salonhub Pay-bijdrage gaat echter pas in op de datum van ingebruikname.

3. Installatie en ombouw

Leveringskosten:

Bij de levering en installatie van pinautomaten kiest Salonhub de meest geschikte vorm: per post met een telefonische afspraak voor hulp op afstand of installatie op locatie door een monteur. Hieronder vind je het kostenoverzicht:

• Installatie & ombouw PAX A77
  Startklaar pakket – €60,-

  Wij zorgen dat alles volledig wordt voorbereid en geïnstalleerd op afstand, zodat jij het alleen nog maar hoeft aan te sluiten.

  Inclusief:
  • Installatie en configuratie van het systeem vooraf
  • Verzending van een compleet ingericht pakket
  • Heldere instructies en ondersteuning op afstand

• Installatie door monteur op locatie (inclusief installatie, inruil en koppeling): €90,-
• Ombouw van A80 + A35 op locatie (inclusief kabel): €120,-

* vanaf 1-8-25 gelden deze prijzen

4. Service bij storingen

Salonhub biedt service voor defecten, binnen of buiten garantie:

• Eerste bezoek bij een storing binnen garantie: gratis
• Bezoek buiten garantie: €90

Als tijdens een garantiebezoek blijkt dat het defect is veroorzaakt door schade (bijv. vallen of verkeerd gebruik), wordt alsnog €90 in rekening gebracht.

5. Verzending

– Verzendkosten naar Salonhub voor reparatie of retour: voor eigen rekening van de klant – Terugzending vanuit Salonhub: kosteloos

6. Eigendom en verantwoordelijkheid

Na levering is het pinapparaat het eigendom van de klant. Schade, verlies, verkeerd gebruik of externe factoren vallen buiten de standaard garantie.

7. Gebruik en activering

De pinmachine wordt gebruiksklaar geleverd, inclusief installatiehandleiding. Voor gebruik is een actieve koppeling met Salonhub Pay nodig. Ook als de klant de machine (nog) niet inzet, blijft de factuur geldig en de verantwoordelijkheid bij de klant.
Laat me weten of ik hier meteen de garantievoorwaarden achteraan moet zetten in dezelfde stijl!

8. Annuleren

Annuleren is mogelijk binnen 24 uur na bestelling, of zolang het apparaat nog niet in verwerking is genomen. Neem daarvoor contact op met Salonhub Support.

Garantievoorwaarden

1. Garantieperiode

Op de hardware van geleverde pinautomaten geldt een garantie van 12 maanden, ingaand op de dag van levering of installatie.

2. Wat valt onder de garantie

De garantie dekt defecten die ontstaan door materiaal- of fabricagefouten. Bij een defect binnen de garantieperiode zorgt Salonhub voor kosteloze reparatie of vervanging (nieuw of refurbished), naar eigen inzicht. Indien een apparaat wordt vervangen, kan het originele, gerepareerde apparaat worden teruggeleverd en het vervangende exemplaar teruggenomen.

3. Wat valt niet onder de garantie

De garantie is niet van toepassing bij:

• Schade door onjuist gebruik, vallen of contact met vloeistoffen
• Slijtage door normaal gebruik
• Schade door externe invloeden (zoals stroompieken of blikseminslag)
• Aanpassingen of reparaties door niet-geautoriseerde partijen
• Onjuiste installatie door derden
• Batterijen: Voor oplaadbare batterijen, zoals die gebruikt in de PAX A77 pinautomaten, geldt dat de garantie uitsluitend betrekking heeft op fabricagefouten.
• Uitsluiting van Slijtage batterij: Normale slijtage van oplaadbare batterijen, resulterend in een geleidelijke afname van de capaciteit gedurende de levensduur van de batterij, valt niet onder de garantie. Deze afname in capaciteit is inherent aan de aard van oplaadbare batterijen en wordt niet beschouwd als een defect.

4. Hoe een claim indienen

Een defect moet worden gemeld via e-mail aan Salonhub. De garantie geldt uitsluitend voor pinautomaten die direct via Salonhub zijn geleverd. Apparaten die elders zijn aangeschaft en door Salonhub zijn aangepast of omgebouwd, vallen buiten deze garantie.

5. Aansprakelijkheid

Salonhub is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals omzetverlies door uitval van het apparaat. De aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van de hardware.

6. Servicekosten

Verzendkosten:
De kosten voor het opsturen van een apparaat naar Salonhub zijn voor de klant. Salonhub neemt de kosten voor het retour sturen op zich.

Service op locatie:
Komt een monteur op locatie voor een garantieverzoek en blijkt het geen garantiegeval? Dan wordt een bedrag van €90 in rekening gebracht.

7. Toepassing van deze voorwaarden

Deze garantievoorwaarden vormen een aanvulling op de algemene leveringsvoorwaarden van Salonhub en gelden voor alle door Salonhub geleverde pinautomaten, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.