Update Salonhub 7.5 | verwacht in februari 2025

 

 

Vraagteken functionaliteit gewijzigd

Het vraagteken rechtsboven heeft een uitbreiding gekregen in het uitklapmenu qua functionaliteit, en enkele functies zijn verplaatst:

AI-Assistent toegevoegd:

 

De AI-Assistent is een slimme ondersteuningstool die gebruikmaakt van kunstmatige intelligentie om veelvoorkomende vragen te beantwoorden. Of je nu hulp nodig hebt bij instellingen, tips zoekt over het gebruik van functies, of een andere vraag hebt over Salonhub, de assistent is 24/7 beschikbaar en altijd klaar om je te ondersteunen.

Contactgegevens direct zichtbaar en aanklikbaar:
Contactgegevens zijn nu eenvoudiger toegankelijk en kunnen direct worden aangeklikt voor snel contact .

Uitklapmenu achter het vraagteken in Salonhub

 

Versie Salonhub

Onderaan het menu wordt weergegeven met welke versie er gewerkt wordt.

Verplaatsing van inloginformatie:
De informatie over met welke klant en gebruiker je bent ingelogd is naar links verplaatst voor een meer overzichtelijke weergave.

in-en uitloggen in Salonhub

 

Verplaatsen van Salonhub-POS
De instellingen van Salonhub POS zijn verplaatst naar het moersleutel-icoontje. Hier is nu ook de barcodescanner met toetsenbordemulatie beschikbaar, klaar voor het scannen van QR-codes.

Instellingen POS


CCV E-commerce en Multisafepay toegevoegd

Er is nu ondersteuning toegevoegd voor CCV E-commerce. Dit biedt een alternatief voor het versturen van betaalverzoeken met Mollie in de Salonhub-applicatie.

Bij het voldoen van betaalverzoeken via CCV E-commerce & MultiSafepay  kunnen lagere transactiekosten worden gerealiseerd

Dit dient ter voorbereiding op de mogelijkheid voor online betalingen via de Online Afspraak Widget. Eenmaal aangemeld voor een van de partijen zal bij de volgende update het online betalen ook gelijk geregeld zijn.

 

CCV online betaalmethode


Salonafspraken annuleren door Klanten

 

Klanten kunnen nu hun afspraken die in de salon gemaakt zijn, eenvoudig zelf annuleren via de bevestigingsmail. In het kader van aanbetalingen is dit een essentieel onderdeel en tevens vermindert het aantal telefoontjes naar de salon. Annuleringen worden automatisch en direct in Salonhub bijgewerkt. De tijden worden ook flexibeler  instelbaar van tot hoelang van tevoren dit mogelijk is.


Annuleringstermijn instelbaar

De annuleringstermijn is flexibel in te stellen, variërend van 48 uur van tevoren tot altijd. Daarnaast is het ook mogelijk om de optie voor klanten om zelf te annuleren volledig uit te schakelen.

Deze instellingen zijn aanpasbaar onder Beheer > Afspraken > Salons Annuleren.

Annuleringstermijn instelbaar van 24 tot niet


Opties voor het Wel of Niet Versturen van annuleringsmails

Er is een belangrijk verschil tussen het annuleren en het verwijderen van een afspraak:

Wanneer ervoor wordt gekozen de afspraak te verwijderen, ontvangt de klant geen annuleringsmail ter bevestiging van deze verwijdering.

Verwijder afspraak


Urenstatus betaald ouderschapsverlof

 

De urenstatus toont het totaal aantal opgetelde uren voor betaald ouderschapsverlof. Dit vereenvoudigt de uitvoering van de regeling, omdat de opgenomen uren direct inzichtelijk zijn.

Betaald ouderschapsverlof totaalstand in urenstatus


Urenbank is beschikbaar

 

De Urenbank is nu beschikbaar per medewerker in Salonhub, conform de bestaande CAO-regel.

Hiermee wordt een administratie bijgehouden van plus- en minuren, los van de vakantiedagen. Medewerkers hebben direct inzicht in hun saldo, zowel positief als negatief.

De Urenbank omvat:

  • Extra uren (+)
  • Wisseldienst extra (+)
  • Wisseldienst afwezig (-)
  • Trainen buiten werktijd (+)
  • Uitbetaalde uren (-)
    _______________
  • Totaalstand

Urenbank in Salonhub


Click to Chat voor WhatsApp Web of de desktop-app.

 

Een (zakelijk) telefoonnummer kan verbonden worden op de computer via WhatsApp Web of de desktop-app. Download hier of ga rechtstreeks via de  browser naar https://web.whatsapp.com/.

In Salonhub kan er op een mobiel nummer van de klant geklikt worden en de WhatsApp  opent direct met een conversatie met dit nummer.

Click to Call

 

Er zijn salons die een VOIP systeem hebben voor telefonie. (VOIP staat voor Voice over Internet Protocol. Het is een technologie die het mogelijk maakt om spraak- en multimediacommunicatie (zoals telefonie) via het internet te verzenden)

De ‘Click to Call’-functie in Salonhub maakt het mogelijk om bij het klikken op een telefoonnummer automatisch een gesprek te starten via het eigen VoIP-systeem van de gebruiker. Wanneer op een nummer wordt geklikt, opent de functie het standaard VoIP-programma. Dit vergemakkelijkt het direct bellen van klanten vanuit de applicatie, zonder de noodzaak om handmatig nummers in te voeren.

Click to Mail

 

Met de ‘Click to Mail’-functie in Salonhub wordt bij het klikken op een e-mailadres automatisch een nieuw bericht geopend in het standaard ingestelde e-mailprogramma, zoals Outlook of Gmail. Het e-mailadres van de klant wordt direct ingevuld, zodat er eenvoudig en snel vanuit de vertrouwde e-mailomgeving gecommuniceerd kan worden.

click to vanuit klantenkaart

 

Beschikbaar vanaf:

Deze bovenstaande functies zijn  beschikbaar vanaf de klantenkaart, en vanuit Rapportage, Online, afspraken. Ook vanuit het tabblad Klanten kan een klant direct benaderd worden.

Click to.. vanuit tabblad klanten


Salonhub POS

 

Bluetooth-printerondersteuning is beschikbaar op de iPad. Dit maakt het mogelijk om de iPad zelfstandig te gebruiken en bonnen te printen zonder dat een aparte vaste computer met POS vereist is.

Bluetoothprinter aansturen vanaf de iPad


Filiaalbedrijven: keuze in salon zichtbaar bij online boeken

Voor filiaalbedrijven is er bij het online boeken een dropdownmenu beschikbaar waarin de salons overzichtelijk onder elkaar te selecteren zijn. In bepaalde situaties kan het wenselijk zijn om een specifieke salon niet in deze lijst op te nemen. Dit kan eenvoudig worden aangepast via Beheer > Afspraken > Widget > Vermeldingen. Hier kan per salon worden aangegeven of deze wel of niet in de lijst getoond moet worden.

keuze salon zichtbaar in dropdown of niet


QR-Codes voorbereiding

 

De bekende EAN-codes op producten worden vervangen door QR-codes. Het is nu ook mogelijk om deze nieuwe QR-codes op verpakkingen te scannen met 2D-barcodescanners. Lees hier verder.


Website: belangrijk bij het voorbereiden van Online Aanbetalingen

  • Stel duidelijke aanbetalingsvoorwaarden op en neem deze op in de bestaande voorwaarden. Het is verplicht om deze voorwaarden op de website van de salon te publiceren. Dit is nu al van toepassing. Ter inspiratie is er een voorbeeld beschikbaar van de algemene voorwaarden voor de uiterlijke verzorgingsbranche, opgesteld door de SER.  (algemene-voorwaarden-uv-)
    Leden van de ANKO kunnen deze ook vinden op de website van de ANKO.
  • In de volgende update geven wij meer voorbeeldteksten die kunnen worden opgenomen in de Algemene Voorwaarden met betrekking tot aanbetalingen.
  • De Privacy Verklaring moet ook gepubliceerd zijn op de website van de salon. Een voorbeeld hiervan vind je hier
  • Het Kamer van Koophandel nummer moet vermeld zijn op de website
  • Het BTW nummer moet vermeld zijn op de website
  • Het vestigingsadres moet op de website vermeld zijn

Voor het online aanbetalen zijn er op dit moment twee koppelingen beschikbaar. Via CCV of via MultiSafepay. Voor beide partijen zal een screening plaatsvinden.

Ook bestaande klanten van CCV moeten deze stappen doorlopen. Dit komt doordat de eerdere screening specifiek gericht was op gebruik in de salon, terwijl de nieuwe screening bedoeld is voor online betalingsverkeer. Deze twee disciplines worden afzonderlijk behandeld, en vanwege de strenge regelgeving hanteert CCV hiervoor een aparte aanpak.

 


Update 7.6

Ga naar het volgende artikel over update 7.6 (februari 2025)

 

Updated on 8 februari 2025
Heeft dit artikel u geholpen?