1. Garantieperiode
Op de hardware van geleverde pinautomaten geldt een garantie van 12 maanden, ingaand op de dag van levering of installatie.
2. Wat valt onder de garantie
De garantie dekt defecten die ontstaan door materiaal- of fabricagefouten. Bij een defect binnen de garantieperiode zorgt Salonhub voor kosteloze reparatie of vervanging (nieuw of refurbished), naar eigen inzicht. Indien een apparaat wordt vervangen, kan het originele, gerepareerde apparaat worden teruggeleverd en het vervangende exemplaar teruggenomen.
3. Wat valt niet onder de garantie
De garantie is niet van toepassing bij:
- Schade door onjuist gebruik, vallen of contact met vloeistoffen
- Slijtage door normaal gebruik
- Schade door externe invloeden (zoals stroompieken of blikseminslag)
- Aanpassingen of reparaties door niet-geautoriseerde partijen
- Onjuiste installatie door derden
4. Hoe een claim indienen
Een defect moet worden gemeld via e-mail aan Salonhub. De garantie geldt uitsluitend voor pinautomaten die direct via Salonhub zijn geleverd. Apparaten die elders zijn aangeschaft en door Salonhub zijn aangepast of omgebouwd, vallen buiten deze garantie.
5. Servicekosten
Verzendkosten:
De kosten voor het opsturen van een apparaat naar Salonhub zijn voor de klant. Salonhub neemt de kosten voor het retour sturen op zich.
Service op locatie:
Komt een monteur op locatie voor een garantieverzoek en blijkt het geen garantiegeval? Dan wordt een bedrag van €90in rekening gebracht.
6. Aansprakelijkheid
Salonhub is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals omzetverlies door uitval van het apparaat. De aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van de hardware.
7. Toepassing van deze voorwaarden
Deze garantievoorwaarden vormen een aanvulling op de algemene leveringsvoorwaarden van Salonhub en gelden voor alle door Salonhub geleverde pinautomaten, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.