Ga naar apparaatbeheer via het zoekvenster links onder in het Windows menu. En kijk hier bij Poorten (COM LPT).
Open Poorten voor zover deze nog niet geopend is en tik met de rechtermuisknop (secondaire knop) op de regel Prolific USB to Serial Comm Port (COM(x)) Mogelijk staat hier een waarschuwingsmarkering dat er iets niet goed werkt.
Kies vervolgens stuurprogramma bijwerken.