Kassabon is vandaag foutief geboekt en de kasopmaak is nog niet gedaan
Ga naar Kassa – tabblad historie en klik op de desbetreffende bon en kies verwijder. Maak vervolgens normaal de juiste kassabon in de kassa.
Kassabon is gisteren of eerder aangeslagen en de kasopmaak is al wel gedaan
Bepaal of er omzet te veel is aangeslagen of niet. Wil je een eerder aangeslagen bon aanpassen, dan kan dat door vandaag een retourbon te maken en de originele bon te kiezen. Vervolgens kan de juiste bon alsnog gemaakt worden en hiermee is de correctie afgerond.
Bij eventuele saldo verschillen is het zo, dat er een kasverschil ontstaat. Dit gebeurt bijvoorbeeld als een bon in het verleden dubbel is aangeslagen. Na het invoeren van een retourbon is er een kasverschil ontstaan welke gecorrigeerd zal moeten worden. Corrigeren van een saldo verschil doe je met de knop Storten of Uitgaven. Hiermee voorkom je dat er aan het einde van de dag een kasverschil ontstaat.
Teruggave
Kies via de knop teruggave om omzet retour te boeken. Kies de medewerker en vervolgens teruggave en kies dan: zoek originele bon, behandeling retour of product retour. Bij originele bon wordt deze in zijn geheel automatisch klaargezet in de min. Bij behandeling en product retour is het aan te raden ook nog even de oorspronkelijke klantenkaart te koppelen ter controle. Rond de transactie af met de knop contant.
Storting
Kies de knop storting als de contante uitgave tegen geboekt moet worden. Dit is om een kasverschil in contanten aan het einde van de dag te voorkomen. Vul bij naam rechts in het scherm duidelijk de reden in en vul het originele correctie bedrag in. Tevens wordt met de knop teruggave een duidelijke mutatie op de kasstaat vermeld voor de boekhouding.
Ga terug naar Kassa basis instructie overzicht.