Op deze pagina staan alle Tips & Tricks om het maximale uit het systeem te halen. Deze pagina krijgt regelmatig een update. Zeer binnenkort verschijnen er ook tips voor het beheer van Salonhub!
Agenda
- Klik op de naam van een medewerker in de agenda en er wordt een vooruitblik van dertien weken getoond. Handig om te zien wanneer er plek is, maar ook om te bekijken hoe druk deze werknemer het over een langere periode gaat krijgen!
- Door af te rekenen vanuit de agenda (rechter muisknop op een afspraak en klikken op ‘afrekenen’), wordt direct de juiste behandeling op de bon geopend. Daarnaast wordt de afspraak licht in de agenda, wanneer deze volledig is afgerond en dat biedt het nodige overzicht.
- Doorplannen na het afrekenen kan het snelste door de originele afspraak te kopiëren. Klik vervolgens rechtsboven op de twee pijltjes (>>) en selecteer over hoeveel weken de klant weer komt. Klik met de rechtermuisknop op het gewenste tijdstip en klik op plakken. Dit kan oneindig, door opnieuw op de twee pijltjes te klikken. Uiteraard krijgt de klant hier ook een bevestiging en herinnering van, mits er een e-mailadres bekend is.
- Heeft de klant de mail niet ontvangen? Klik met de rechtermuisknop op de afspraak en open ‘Geschiedenis’. In dit overzicht staat of de mail is verzonden en of deze daadwerkelijk is aangekomen. Het kan natuurlijk voorkomen dat de klant een typefout heeft gemaakt, waardoor de mail niet is verzonden.
- Komt de klant niet opdagen? Vergeet deze niet als ‘Niet gekomen’ te markeren (rechtermuisknop en ‘Niet gekomen’ aanklikken). Dit wordt op de klantenkaart en in de rapportage bijgehouden. Ook als de afspraak daarna wordt verwijderd, blijft deze registratie gewaarborgd.
- In de agenda kan er nog sneller genavigeerd worden naar bepaalde weken of dagen, door middel van de sneltoetsen. Op deze manier is doorplannen nog gemakkelijker!
Windows: Alt + pijltje rechts of links / Alt + getal aantal weken
MacOS: Option + pijltje rechts of links / Option + getal aantal weken - Linksboven in de agenda kan er gezocht worden op klantnaam. Direct worden de afspraken getoond die passen bij de zoekopdracht. Hierop kan geklikt worden en vervolgens verschijnt de juiste dag in de agenda.
- Wanneer je geen naam invoert en wel op enter drukt bij het zoeken naar een afspraak, wordt de gehele lijst met afspraken onder elkaar getoond.
- Het is tevens mogelijk om verwijderde afspraken in te zien. Hiervoor kan het vinkje worden geplaatst bij ’toon verwijderde afspraken’.
Klanten
- Door onder het tabje klanten, bijvoorbeeld vandaag te selecteren, wordt er een lijst gegenereerd van alle klanten die op deze dag een afspraak hebben staan. De bovenste klantenkaart kan worden geopend en vervolgens kan er met de pijltjes rechtsboven gemakkelijk gebladerd worden tussen alle klanten die op deze dag in de salon zullen verschijnen. Zo kunnen ook alle opmerkingen snel worden ingezien!
Kassa
- Ook in de kassa is het mogelijk om snel te bladeren tussen alle kassabonnen van die dag. Open in de kassa bijvoorbeeld het tabje historie en klik op de eerste kassabon. Ook hier staan rechtsboven pijltjes, waarmee switchen tussen de bonnen erg gemakkelijk is.
- Let op! Om een helder overzicht van afgerekende afspraken (licht transparant) in de agenda zichtbaar te krijgen. Reken dan aparte afspraken samen af via de knop betalen in de kassa. Kies dus één voor één voor afrekenen via de rechtermuisknop of de linkermuisknop rechts onder in het hoekje van de afspraak. Vervolgens staan twee bonnen klaar om samen af te rekenen. De laatste gekozen bon staat dan nog op het scherm en via de knop betalen bovenin de kassa, kunnen beide bonnen samen worden afgerekend. Meer bonnen kan uiteraard ook.
Tips voor tablet en/of iPad
- Een afspraak verslepen op een tablet kan gemakkelijk door met de vinger de tijd in de afspraak even aan te drukken en vast te houden. De afspraak kan nou worden versleept. Wanneer elders in de afspraak de vinger langer contact maakt met de afspraak, verschijnt het menu.
- Producten kunnen worden gescand met de camera van de iPad. Hiermee functioneert de camera als een scanner. Deze producten kunnen hiermee op de kassa aangeslagen worden.