Welke methode er voor de online planning gekozen wordt, is afhankelijk van het gekozen planning systeem. Ga naar Beheer – Online afspraak – klik op tabblad salons (kies e.v.t. filiaal) – klik vervolgens op planning en scroll naar beneden, hier kan ingesteld worden op welke wijze tijden online worden aangeboden:
Aansluitend
Salonhub gaat zo veel als mogelijk aansluitende tijden aanbieden. Er worden ook tijden aangeboden op 5 en 10 minuten (bijvoorbeeld 14.05 uur of 15.10 uur). Let op! Dit algoritme biedt een gebalanceerd aantal tijden aan. Er wordt gekeken naar: aanvangstijd rooster, aantal afspraken, afspraken op dezelfde tijd met specifiek aantal medewerkers. Het is niet uitgesloten dat er eens 10 of 15 minuten in de agenda niet gevuld worden, wij doen er uiteraard alles aan om dat aantal zo klein mogelijk te houden maar 100% zekerheid kent dit systeem niet. Maar wel een hele hogere zekerheid dan de menselijke factor. Is 100% zekerheid gewenst, pas dan de gekozen behandelplanning aan op een vaste interval, denk aan aanbieden per heel en half uur (bijvoorbeeld: 30 minuten inzetten, 30 minunten inwerken, 30 minuten knippen).
Meer of minder tijden
Het is nu ook mogelijk minder tijden, iets meer tijden, meer tijden en veel tijden aan te bieden bij de optie aansluitend. Het algoritme is het meest optimaal bij minder tijden. Dan worden afspraken zoveel als mogelijk op elkaar aangesloten. Klanten krijgen snel een groot aantal alternatieve tijden aangeboden. Vele malen meer dan telefonisch het geval zou kunnen zijn. Meestal vindt een klant dan eenvoudig en snel een geschikte plek in de agenda.
Wil je toch nog meer alternatieven aanbieden, dan kan dat, wel heeft dit uiteraard gevolgen voor het aansluiten van afspraken op elkaar. Bij het wijzigen is het dus vooral zaak om mee te kijken of de aangeboden tijden passen bij de eigen planning. Lees meer…
Vaste Interval
Een vaste interval geeft zekerheid dat er alleen specifieke tijden worden aangeboden, zo kan er theoretisch eenvoudig 100% vulling waargemaakt worden. Wel hoort hier een specifieke, passende behandelplanning bij de gekozen interval.
Starttijd vaste interval
Een vaste interval kan automatisch starten, dit is altijd op basis van de openingstijden van de salon. Daarnaast kan er gekozen worden voor aanvang middernacht en aangepast, wanneer er pas vanaf een specifieke tijd begonnen mag worden met aanbieden van online afspraken.
Let dus op openingstijden: als de salon opent om 08.30 uur opent dan is er een beveiliging ingebouwd dat er nooit een “gat” ontstaat binnen de eerste 20 minuten van opening. 08.40 uur wordt om deze reden niet aangeboden. De eerste tijd is dan 09.00 uur.
Houdt ook rekening met pauzes. Ingeplande pauzes zorgen ervoor dat Salonhub geen afspraken in de agenda zet, gedurende de pauze.
Voorbeeld: Er wordt een half uur pauze om 12.00 uur ingesteld en de planning wordt ingevoerd op basis van 20 minuten, dan is de eerstvolgende afspraak bijvoorbeeld om 12.40 uur.
Planning per 15 minuten
Op het hele uur, kwart over, halve uur en kwart voor worden tijden aangeboden.
Voorbeeld: 09.00 uur, 09.15 uur, 09.30 uur, 09.45 uur, etc.
Planning per 20 minuten
Per twintig minuten worden tijden aangeboden.
Voorbeeld: 09.20 uur, 09.40 uur, 10.00 uur, 10.20 uur, etc.
Planning per 30 minuten
Op het hele en het halve uur worden tijden aangeboden.
Voorbeeld: 09.00 uur, 09.30 uur, 10.00 uur, 10.30 uur, etc.
Planning per 40 minuten
Per veertig minuten worden tijden aangeboden.
Voorbeeld: 09.00 uur, 09.40 uur, 10.20 uur, 11.00 uur, etc.
Planning per 45 minuten
Iedere drie kwartier worden tijden aangeboden.
Voorbeeld: 09.00 uur, 09.45 uur, 10.30 uur, 11.15 uur, etc.
Planning per 60 minuten
Ieder uur worden tijden aangeboden.
Voorbeeld: 09.00 uur, 10.00 uur, 11.00 uur, 12.00 uur, etc.