Afspraak annuleren of verwijderen
How to? Afspraak annuleren of verwijderen
Wanneer ervoor wordt gekozen de afspraak te verwijderen, ontvangt de klant geen annuleringsmail ter bevestiging van deze verwijdering.
Wanneer de klant een afspraak annuleert, ontvangt hij of zij automatisch een bevestiging van de annulering. Dit garandeert dat de klant altijd weet dat de annulering succesvol is verwerkt en voorkomt verwarring. Een annuleringsmail kan alleen worden verzonden als er eerder een bevestiging is verstuurd. Als er geen bevestiging is verstuurd, verschijnt de optie “annuleer afspraak” niet, maar wordt uitsluitend “verwijder afspraak” getoond.
Wanneer ervoor wordt gekozen de afspraak te verwijderen, ontvangt de klant geen annuleringsmail ter bevestiging van deze verwijdering.
